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保洁作业标准
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(一)整体


 
门:表面、门把手、合页、门垫、门后、门上、门侧、门框。 
地面:墙角、踢脚线、家具底下、地板缝隙、地毯下边。 
窗户:框、槽、窗锁、纱窗、玻璃、窗台、窗帘盒、罗马杆、金属百叶窗。
墙:墙面、灯线盒、明线盒、电源控制开关、悬挂物(非贵重、易碎物品)、厨房卫生间顶棚。
 
(二)客厅


 
玄关;鞋柜;拖鞋底;衣帽架;茶几侧面;抽屉边沿;沙发背面、缝隙、沙发垫摆放;茶几(物品整理、口杯、烟灰缸);电视柜边角;电视机背面、侧面(电视机屏幕切忌不能擦);空调顶面、扇叶、柜机空调后边;墙上的装饰物品;鱼缸内外;落地灯、线;复式楼梯扶手;展示架及物品;饮水机;垃圾筒里外。
 
(三)卧室


 
床铺整理;衣服整理,有脏衣服要请示客户清洗、熨烫(根据客户需求);飘窗上物品摆放;化妆台物品表面,物品摆放;化妆品盒整理擦拭;卧室地毯表面;床头柜;床头靠背;床头灯、线;儿童房玩具归位;暖气片;衣柜;橱柜面;床底下;垃圾筒里外。
 
(四)厨房


 
油烟机表面;灶台面;炊具清洗摆放;水池;水龙头;洗碗池;脏乱碗筷清洗;物品摆放;冰箱表面、侧面、后面;微波炉里外;烤箱里外;消毒柜里外;橱柜门、顶上;橱柜拉手、拉杆;碗柜托盘;调料盒表面;燃器具表面;垃圾筒里外;拖鞋底。
 
(五)餐厅


 
餐桌整理,侧面、下面;餐凳全方位清洁、摆放;脚垫摆放;酒柜内外;吧台;桌布摆放整齐:垃圾筒里外。
 
(六)卫生间


 
物品台;香皂盒;牙刷杯;拖把池内外;脚垫;马桶里外;水箱;面盆及面盆下边;小柜子整理;水龙头;花洒;淋浴杆;浴缸;镜面;洗漱台上物品;暖气片;毛巾浴巾摆放;毛巾杆;洗衣机表面;地漏表面;放纸盒里外;垃圾筒里外。
 
(七)书房


 
电脑桌桌面、侧面、后面;显示器侧面、背面(液晶屏幕切忌不能擦拭);鼠标、线;电脑主机;键盘表面;键盘托;音箱正面、顶面、底面;相框;电话机、线;台灯表面(小心擦拭);书柜顶面、侧面、正面、隔断面,书籍整理;花盆表面、边沿;擦拭植物叶子;空调顶面,空调扇叶,柜机空调后边;垃圾筒里外。
 
(八)阳台


 
物品整理;窗帘台;晾衣架;玄关;花盆表面、边沿;擦拭植物叶子等。
 
注:所有物品清洁过后需归位整齐,电闸盒外清洁(用干毛巾擦拭);脏水不能倒入面盆,清洁毛巾不要在面盆和洗菜池里清洗;手套、毛巾需分开使用;铝合金、不锈钢、木质、玻璃等物品禁止用钢丝球和百洁布进行清洁,很容易出现划痕;所有电源物品拔掉电源再清洁,隐秘部位清洁(如抽屉、衣柜、储物柜等)需请示客户同意后再清洁,离开客户家时把要垃圾带下楼放入垃圾箱内。

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